医院护理管理信息系统设计

　　医院护理管理信息系统建立了科学的人事管理模型、教育培训模型、绩效考核模型以及层级管理模型，指导医院人力资源的科学配置。构建全员、全面、全程护理质量管控体系，强化环节管理，促进医疗护理服务与质量管理的规范化、专业化、人性化、精细化，提高护理管理者的工作效率，为改善医疗护理服务，提高医疗护理质量及医疗护理安全提供有力保障。

　　一、主要功能

　　护理管理信息系统具有有以下主要功能：

1. 　　1、护理人力资源管理

2. 　　2、工作量报送统计

3. 　　3、意外事件上报与统计

4. 　　4、满意度调查与统计

5. 　　5、护理三级质控检查

6. 　　6、危重病人访视管理

7. 　　7、电子护士长手册

8. 　　8、护士长排班与统计

9. 　　9、实习护生、进修人员管理

　　系统还具有以下功能：

1. 　　1、动态床护比

2. 　　2、执业证书到期提示

3. 　　3、科室上报工作提示

4. 　　4、三级管理功能

5. 　　5、各类年月季度统计图表

　　二、工作方式

　　1、人员数据管理

　　护理部将现有人力资源EXCEL数据直接导入数据库，再由科室补充缺少的项目，或者完全由科室自行完成人员数据采集。

　　可以由科室自己选择使用系统带有的排班功能，实现排班后自动统计科室白班、夜班数、夜班费、剩余假期等信息。也可以要求全院统一使用系统的排班功能，实现全院值班数据查询和值班、考勤、假期等信息统计，提供全院护士考评相关信息。

　　2、日常工作表单报送

　　科室不再需要跑护理部提交上报表，直接在科室填写表单，完成后提交。提交完成后，护理部可得到系统提示，对数据进行审核，不合格表单可返回修改。

　　可以由护理部统一审核上报表单(常见的如意外事件上报单等)，或者由系统级护士长审核辖内上报单(如护士长手册等)。

　　3、一些特殊工作方式

　　系统应用前，护理部可将人员信息EXCEL模板分发到科室，科室再将模板分发到个人，要求个人将资料填写完整后交到护理部。护理部将所有交来EXCEL文件一次性拖入系统，实现数据快速补充。

　　当存在既往上报表数据时，也可将数据拖入到系统中，实现数据快速累积。此方法需要旧数据必须是详细数据，而不是经过汇总的报表。

　　三、数据统计

　　系统内的人员信息、考核、培训、工作量、意外事件、满意度、护理质量、护士长排班等信息均可以进行统计。

　　常见的统计包括人员学历、职称、层次、受聘形式、外语等级、鞋号、专科资历分布，年度出入院人员走势，考核合格率、均分、不合格人次数，培训人次数、时数，工作量全院年季月度汇总、特定专科数据汇总，意外事件科室发生数、各类型发生数及压疮来源、脱管原因等各种详细情况，全院及各科出院病人满意度、特殊科室满意度、不满意项目分布、最不满意项目，各级护理质量检查合格率、均分、被扣分项目分布及排名，危重病人发生数及明细，压疮发生率，人员值班数、夜班数、值班总时长、夜班费等等。

　　可以支持的统计方式有汇总数据统计表、单项数据统计表、数据分布图、数据走势图等。统计报表包括月度、半月、双月、季度、半年、年度报表及任意指定时间段报表。系统动态统计功能理论上能够对数据库内的所有数据项进行统计。

　　1、静态统计报表主要包括：

1. 　　1)工作量月度、年度统计表

2. 　　2)各科每项报送数据的年、月对比汇总表

3. 　　3)科室或每个人考核年、月均值对比汇总表

4. 　　4)各科继续教育学分不足人员汇总表

5. 　　5)各科人员学历、职称等分布统计表

　　2、动态统计

　　动态统计功能可对系统内所有数据进行统计，给出分布图、统计数、走势图等结果。利用动态统计功能，可对长期积累数据进修挖掘性统计，分析医院护理管理问题动向。可将有意义的挖掘数据直连到SPSS专业统计软件，得到专业统计结果，并利用统计结果形成论文或学术交流资料。