5万多个城市部件有了“数字身份证”“智慧潞源”让城市管理更精准更精细

网格员闫晗上午发现一处绿化带内土地塌陷，拍照并写明情况后上报至“智慧潞源全要素即时响应平台”，后台在一分钟内完成了立案和派遣，有关部门立刻办理——这样的速度和效率得益于潞源街道“新型智慧城市”规划建设。

2019年1月，在智慧潞源全要素即时响应平台规划建设之初，潞源街道利用专业的测绘团队，对辖区6.9平方公里范围内的5万多个城市部件进行普查，并按国标编码，赋予每个城市部件一张唯一的“数字身份证”。

也就是说，城市里每一个井盖、路灯、垃圾桶等都拥有了自己的坐标。

有了坐标，该街道开始着手规划建设智慧潞源综合管理服务平台和智慧潞源App。

“智慧潞源综合管理服务平台就像一个‘超级大脑’。”潞源街道有关责任人形象地比喻说，依托三维立体可视化、城市部件数字化、城市管理流程化概念，建立健全大数据管理服务平台，实现了数据整合、数据共享、数据筛选的功能。

如今，15名网格员每日巡查，通过智慧潞源App进行问题上报、平台派单、响应处置、核查反馈，实现了对街道城市事件的闭环工作流程处理。

闫晗是15名网格员中的一个。

5月13日9点44分，闫晗在巡查时发现一处绿化带内有土地塌陷现象，随即拍照并上传至App。

后台坐席员邢书佳收到信息后随即进行立案。根据事件属性，系统自动派单至城市管理办。当天，工作人员赴现场处理处理。

次日上午，经闫晗巡查，绿化带内土地塌陷问题已经处理，再次拍照上传，后台坐席员审核后结案。

交通信号灯箱门未关闭、护树设施局部损坏……上周至今，闫晗在巡查时发现的各类问题都是通过“智慧潞源”平台得到妥善处理的。

不仅如此，潞源街道还开发了微信公众号，市民可通过微信公众号完成事件上报。

简单地说，一个App就可实现对潞源街道所有城市事件的管理。

为了实现对街道的更智慧化管理，实现既有信息资源的整合共享，潞源街道积极协调市区各有关单位，将现有信息系统对接整合。现阶段已对接环保生态监测系统、工地扬尘在线监测系统、气象水文数据、12345市民服务热线等。

下一步，潞源街道将加快“智慧潞源”二期规划建设，强化城市运行保障，利用科技化手段，让城市管理更精准、更精细。